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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20/10/2025

 

Chez DreamPix3D, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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1. Responsable du traitement:

Le responsable du traitement des données est : DreamPix3D

E-mail de contact : contact@dreampix3d.com

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2. Données personnelles collectées:

Dans le cadre de la gestion de notre boutique en ligne et de nos formulaires de contact, nous collectons les données suivantes :

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Lors d’un achat :

  • Nom, prénom

  • Adresse postale (livraison et facturation)

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (via des solutions sécurisées – nous ne conservons pas vos données bancaires)

 

Lors de l’envoi d’un message via le formulaire de contact :

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

 

Lors de la navigation sur le site :

  • Données de navigation, adresse IP, données de localisation approximative

  • Via l’utilisation de Google Analytics (données anonymisées grâce à l’anonymisation de l’adresse IP, à des fins d’analyse de trafic)

 

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 3. Finalités du traitement:

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et expédition de vos commandes

  • Gestion de la facturation et du paiement

  • Communication et service client

  • Amélioration de l’expérience utilisateur et statistiques de fréquentation du site

  • Respect des obligations légales et fiscales

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4. Nous collectons et traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Sur la base de votre consentement : lorsque vous remplissez un formulaire de contact.

  • Dans le cadre de l’exécution d’un contrat : pour le traitement, la livraison et le suivi de vos commandes.

  • Pour répondre à nos obligations légales : notamment en matière de facturation et de comptabilité.

  • Sur la base de notre intérêt légitime : pour analyser et améliorer les performances de notre site via Google Analytics (statistiques de navigation).

 

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5. Partage des données:

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

  • Prestataires de paiement (tel que PayPal, prestataires de services de paiement par carte bancaire ou autres solutions sécurisées) : pour le traitement des paiements sécurisés

  • Prestataires de livraison : pour l’expédition de vos commandes

  • Google Analytics : pour l’analyse des performances et l’amélioration de notre site

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

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6. Cookies et suivi:

Notre site utilise des cookies pour :

  • Le bon fonctionnement de la boutique en ligne

  • L’analyse statistique via Google Analytics

  • L’amélioration de votre expérience utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé lors de leur installation.

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7. Durée de conservation:

La durée de conservation de vos données personnelles :

  • Le temps nécessaire au traitement de la commande et de son suivi

  • Obligation légale pour les besoins comptables : 10 ans

  • Pour les données collectées via les formulaires : 3 ans après le dernier contact

  • Pour les cookies de mesure d’audience : 13 mois maximum

 

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8. Vos droits:

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement (“droit à l’oubli”)

  • Droit de limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@dreampix3d.com

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9. Sécurité des données:

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

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​10. Transferts internationaux:

Certains de nos prestataires (par exemple les services de paiement ou Google Analytics) peuvent transférer vos données hors de l’Union européenne.
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou l’EU-US Data Privacy Framework, afin d’assurer un niveau de protection conforme au RGPD.

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​11. Modifications:

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page.

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